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Unser Kundenservice für Sie

Bei Fragen helfen wir gerne weiter

Sie erreichen unseren Kundenservice Werktags von 9:00 bis 16:00 unter Telefon: +49 (0) 8238.95 83 31 sowie per Email unter info@jennifee.eu.

Viele unserer Produkte sind in liebevoller Handarbeit entstanden. Jedes Stück ist ein Unikat und kleinere Abweichungen können vorkommen. Farbtöne können ebenfalls leicht abweichen.

Bei Personalisierungen werden kleine Namen und Schriftzüge unverkleinert, große Namen und Schriftzüge mit entsprechend verkleinerter Schriftgröße gestickt, d. h. bei längeren Namen wird die Schriftgröße der Namenslänge angepasst, eventuell auch über zwei Zeilen.

Die rückwärtigen Sicherungsfäden unserer Lesezeichen verhindern ein Auftrennen der Stickerei. Wir empfehlen diese nicht zu entfernen.

Pflegehinweise

Stickereien, wenn möglich, auf links waschen oder in ein Wäschesäckchen stecken. Ebenfalls von links bügeln.

Produkte aus Jeans bitte vor Gebrauch und anfangs separat waschen, da diese stark ausbluten können.

Artikel mit Leder, wie unsere Hausschuhe, jedoch bitte nicht waschen, es würde hart und brüchig werden. Verschmutzungen an der Sohle mit einem leicht feuchten Tuch vorsichtig entfernen. Die Jeansseite der Hausschuhe können Sie zum Reinigen mit einem feuchten Tuch abwischen. Auch sanftes Absaugen mit der Polsterdüse Ihres Staubsaugers lässt sie wieder in neuem Glanz erstrahlen. Sollte die Sohle doch einmal nass geworden sein, kann man versuchen diese durch Lederöl wieder geschmeidig zu machen. Dazu lassen Sie sich bitte im Fachhandel beraten. Leder niemals auf der Heizung oder in der Sonne zum Trocknen legen.

Bitte beachten Sie, dass das Sohlenleder gefärbt ist. Dadurch könnten Farbspuren auf hellen Textilien zurückbleiben. In Verbindung mit Wasser kann das Leder ebenfalls abfärben.

Aus rechtlichen Gründen bitten wir Sie noch Folgendes zu beachten:
Wir verstehen die Pflegehinweise als freundliche Tipps, die wir gerne an Sie weitergeben, für die wir darüber hinaus jedoch keinerlei Gewähr übernehmen können. Sie handeln beim Befolgen der Pflegehinweise in eigener Verantwortung, d. h. sowohl das Gelingen der Reinigung als auch Ihre körperliche Unversehrtheit liegen in Ihrer Verantwortung.